Polityka prywatności

Polityka prywatności sklepu internetowego

Niniejsza polityka prywatności dotyczy wyłącznie strony internetowej www.lunarte.pl zwanej dalej: sklepem i zawiera informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych i inne informacje dotyczące użytkowników www. sklepu. Za prowadzenie przedmiotowego Portalu odpowiada www.lunarte.pl.

Prywatność użytkowników odwiedzających sklep jest dla nas szczególnie ważna. Dane przekazane przez użytkowników oraz dane gromadzone automatycznie są wykorzystywane jedynie do celów wskazanych w niniejszej polityce prywatności oraz regulaminie.

I. Postanowienia ogólne

  1. Polityka prywatności określa, jak zbierane, przetwarzane i przechowywane są dane osobowe Użytkowników niezbędne do świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego www.lunrte.pl.

  2. Sklep zbiera wyłącznie dane osobowe niezbędne do świadczenia i rozwoju usług w nim oferowanych.

  3. Dane osobowe zbierane za pośrednictwem Serwisu są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r.

II. Administrator danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze Sklepu internetowego „Lunarte” jest Krzysztof Połoński, prowadzący działalność jako Sprzedawca, z siedzibą pod adresem ul. Dębowa 4/2, 26-624 Kosów.

  2. Wszelkie sprawy związane z przetwarzaniem danych osobowych można kierować do Administratora drogą elektroniczną na adres e-mail: sklep@lunarte.pl lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.

III. Gromadzenie informacji i sposób ich wykorzystania

  1. Dane osobowe podane dobrowolnie przez użytkowników podczas rejestracji lub składania zamówienia, takie jak imię, nazwisko, adres e-mail, adres dostawy, numer telefonu, numer rachunku bankowego.

  2. Dane osobowe wykorzystywane są w celu:

    1. rejestracji konta i weryfikacji tożsamości Użytkownika,

    2. umożliwienia logowania do Serwisu,

    3. realizacji umowy dotyczącej usług i e-usług,

    4. komunikacji z Użytkownikiem (livechat, formularz kontaktowy itp.)

    5. wysyłki newslettera (po wyrażeniu zgody Użytkownika na jego otrzymywanie),

    6. prowadzenia systemu komentarzy,

    7. świadczenia usług społecznościowych,

    8. promocji oferty Administratora,

    9. marketingu, remarketingu, afiliacji,

    10. personalizacji Serwisu dla Użytkowników,

    11. działań analitycznych i statystycznych,

    12. windykacji należności,

    13. ustalenia i dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi.

    14. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia umowy albo skorzystania z innych funkcjonalności Serwisu.

IV. Udostępnianie danych osobowych

  1. Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane: podmiotom powiązanym z Administratorem, jego podwykonawcom, podmiotom współpracującym z Administratorem np. firmom obsługującym e-płatności, firmom świadczącym usługi kurierskie/pocztowe, kancelariom prawnym.

V. Cookies

Cookie to plik tekstowy, który zapisywany jest na dysku komputera Klienta za pomocą przeglądarki internetowej. Plik „cookies” nie służy do gromadzenia danych osobowych Klienta, dlatego też nie jest możliwe na podstawie jego zawartości dokonanie identyfikacji Klienta.

Klient korzystając z funkcji POMOC znajdującej się na pasku menu większości przeglądarek internetowych, uzyska informacje w jaki sposób może zapobiec akceptowaniu nowych cookies przez przeglądarkę, w jaki sposób ustawić przeglądarkę, aby informowała o fakcie otrzymania nowego cookies oraz w jaki sposób można całkowicie wyłączyć możliwość przechowywania plików cookies na dysku twardym.

W przypadku wyłączenia obsługi plików cookies niektóre funkcje lub usługi Sklepu Internetowego www.lunarte.pl mogą nie działać prawidłowo.

VI. Okres przechowywania danych

  1. Dane osobowe użytkowników są przechowywane przez Sklep przez okres niezbędny do realizacji zamówień oraz obsługi kont klientów.

  1. Po zakończeniu okresu niezbędnego do realizacji zamówień oraz obsługi kont klientów, dane osobowe mogą być przechowywane przez dodatkowy okres czasu, jeśli jest to wymagane przez przepisy prawa lub w celach archiwizacyjnych.

  1. W przypadku wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych, dane te mogą być przechowywane do momentu odwołania zgody przez użytkownika.

VII. Prawa użytkowników

Użytkownikom przysługują określone prawa związane z przetwarzaniem ich danych osobowych. W tym celu mogą:

a) Żądać dostępu do swoich danych osobowych oraz uzyskać informacje na temat celów przetwarzania, kategorii danych przetwarzanych, odbiorców danych oraz okresu przechowywania danych.

b) Żądać poprawienia lub usunięcia swoich danych osobowych w przypadku stwierdzenia ich nieprawidłowości lub nielegalnego przetwarzania.

c) Wycofać udzieloną wcześniej zgodę na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

d) Wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych w określonych celach, takich jak marketing bezpośredni.

e) Żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych w określonych sytuacjach, na przykład gdy podważa dokładność danych osobowych lub kwestionuje legalność przetwarzania.

f) Żądać przeniesienia swoich danych osobowych do innego podmiotu przetwarzającego, w przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody lub w celu wykonania umowy.

g) Złożyć skargę do organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych, jeśli uważają, że przetwarzanie ich danych osobowych narusza przepisy prawa.

Aby skorzystać z powyższych praw, użytkownik może skontaktować się z Administratorem danych osobowych za pomocą adresu e-mail: sklep@lunarte.pl.

VIII. Postanowienia końcowe

  1. Administrator ma prawo do wprowadzenia zmian w Polityce prywatności, przy czym prawa Użytkowników nie zostaną ograniczone.

  2. Informacja o wprowadzonych zmianach pojawi się w formie komunikatu dostępnego w Serwisie.

  3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszej Polityce prywatności oraz regulaminie obowiązują przepisy RODO i przepisy prawa polskiego.

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest:

1) art. 6 ust. 1 lit. a) RODO – w przypadku wyrażenia przez Ciebie zgody na otrzymywanie informacji handlowych;

2) art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – w sytuacji, gdy przetwarzanie Twoich danych jest niezbędne do wykonania umowy, której jesteś stroną;

3) art. 6 ust. 1 lit. c) RODO – w sytuacji, gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze – np. musimy przechowywać je dla celów podatkowych;

4) art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – w przypadku, gdy przetwarzanie danych jest niezbędne dla celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez nas lub przez stronę trzecią.